隐私中心 · 条款版本 04

你的信息,在必赢赛事被怎样收好

看赛程、装客户端、给客服写信,都会留下一些能对应到设备和请求的记录。这里把收哪几类、为什么收、留多久、你能怎么处理逐项讲明白,最后给你一个直接能用的联系地址。

一句话摘要 访问统计、客户端日志和服务邮件是三类主要信息,用途是让赛程更好找、让卡顿更快被修掉;查询、更正与删除都能用一封邮件发起。

必赢赛事自 2019 年开始持续整理赛事信息,目前覆盖 42 个联赛与杯赛体系,日均新增约 80 条赛程。这些内容来自 26 家公开数据源与合作媒体,也来自你每次打开页面时留下的请求记录——哪几个联赛该置顶、哪一页在 4G 下加载偏慢,都靠它判断。信息只用在这件事上:把查找变短,把问题修掉。超出这个范围的使用,需要你先同意。

深墨绿底色上的抽象线条与节点图形,表示信息分层流动与保护

我们收集哪些信息

按你使用站点的三种方式分开说,每一类后面都写清它被拿去做什么。除此之外的内容,我们不会主动读取。

打开页面时的访问记录
打开的页面地址、进入与离开的时间、浏览器与系统版本、从哪个链接跳转过来,以及由网络地址判断出的省级大致位置。用途是知道哪个联赛栏目被反复翻看、哪一页在手机网络上加载偏慢,好安排改版和加内容。
用客户端时的使用日志
客户端版本(目前已迭代到第 34 个版本)、你设置的联赛筛选条件、在日期轴上的浏览位置,以及崩溃和卡顿的报错记录。用途是复现问题,把闪退修在下一次发版之前。
写给客服的邮件
你发到 info@biyingwin.com.cn 的正文、附件与截图。用途只有两个:回复你的问题,保留处理经过,让你隔一段时间回头追问时不用从头讲一遍。

我们不会读取你的通讯录、相册或精确位置,也不采集与查阅赛事无关的设备内容。账号信息只在你主动注册或登录客户端时才会产生。

信息保存与安全

不同用途的记录,留存时间不一样:够用就停,不用就清。

不同类别信息的留存安排
信息类别 留存安排
访问统计明细 按统计周期汇总后清理明细,只保留栏目层面的数量,不追到单个访客。
客户端运行日志 用于定位具体故障,问题处理后按周期清除,长期只留故障类型的统计。
服务往来邮件 处理完毕后保留一段时间,方便你回头追问同一件事;要求删除后按流程清理。

我们做的四件事

  • 传输加密。网页版与客户端都通过加密连接传输,敏感字段在落库前再做一次脱敏。
  • 权限分级。7 位客服只看自己接手的服务邮件,18 位内容编辑看到的是汇总后的栏目数据,接触不到某一位访客的完整记录。
  • 只留必要字段。做判断不需要的字段就不记,能合并统计的不单独留明细。
  • 操作留痕。导出、共享这类动作有内部记录,新同事上岗前先过一遍信息处理培训。

你的权利怎么行使

四类请求都从同一个邮箱进入,不需要在页面里填表。

01

查询

想知道我们留了哪些与你有关的记录,写信说明用途,我们回复具体范围和内容。

02

更正

邮箱写错、设备标识对不上,把正确内容一起发来,我们改完回你一条确认。

03

删除

不再使用时可以要求删除使用记录与筛选偏好。删除之后不可恢复,需要重新积累。

04

撤回同意

之前同意过的统计可以随时收回,收回后不再继续收集同类信息,已汇总的结果随之作废。

一封信怎么写

  • 标题写「隐私请求」,正文说明属于查询、更正、删除还是撤回同意。
  • 附上客户端版本号,或大致的使用时间段,方便快速定位。
  • 涉及截图的一并附上,处理会更快。
  • 发送至 info@biyingwin.com.cn,工作日 9:00 至 18:00 内回复。

如果你还不确定该走哪一步,可以先去答疑中心看看访问与账号这一组的常见问题,多数操作在那里有现成说明。

政策更新与联系方式

条款调整时,改动会落在明处,不用你回头猜哪一条变了。

  • 版本号递增。每次调整,标题区的版本编号向上加一位,旧编号不再使用。
  • 重点提示。涉及你权利范围的变化,会在首页和客户端的版本更新说明里提示一句,让你在下次打开时看到。
  • 持续可读。历史版本的差异可以在答疑中心的帮助文档分组里查到,包括旧版说明。
隐私请求邮箱 info@biyingwin.com.cn
回复时间 工作日 9:00–18:00
其他事项 内容转载与使用范围见使用协议,品牌与媒体合作见商务合作。

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